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空调保修

更新时间:2019-08-09     来源:深圳空调维修 【关闭

空调保修

 

空调在保修期中,维修工却要收取1000元的维修费


    日前有消费者李先生向记者投诉,去年购买了两台新科空调,其中一台出现故障,显示故障代码为E3。随后致电新科深圳售后,隔日,维修工上门检测,说压缩机坏了,还要补氟,并以

该空调不是他们安装为由,不给予保修,要收取1000多元的维修费。
    李先生向记者表示,当初购买新科空调就是看中了长达6年的保修期,而现在空调仍在保修期内。在李先生与新科的多次交涉中,对方却多次拿室内外连接管超过5米说事,进行推诿。8月

14日,新科公司向李先生发送《用户告知函》称,李先生的空调室内外连接管路有13米左右,且空调安装单位不详,故不属于免费保修范围,并强调,若连接管长度无法减至5米以内,则非电

控部分不享受保修政策。整个告知函并没有提及其售后人员涉嫌篡改用户信息。
 

 

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